Компания FREE LINES – это коллектив профессионалов, организованный по принципу четкого разделения функций и обязанностей.  Каждый наш сотрудник специализируется по той или иной конкретной области.  Это обеспечивает безупречную слаженность действий на любом этапе работы и делает сотрудничество с нами легким и удобным для наших клиентов.  У нас каждый точно знает, за что он отвечает, и полностью компетентен во всех вверенных ему вопросах.

Работа компании FREE LINES построена на взаимодействии трех звеньев: отдела по работе с клиентами, производственного отдела и финансового отдела.

Задача менеджера – сделать общение клиента с компанией как можно более комфортным в процессе выполнения его заказа.  С каждым клиентом работает персональный менеджер, который полностью ведет его заказ от начала до конца.  Ваш персональный менеджер четко сформулирует задачу для специалистов по перевозкам на основе Вашей заявки, предложит Вам оптимальные варианты доставки груза, произведет расчет стоимости услуг и проконтролирует весь процесс транспортировки, складирования, импортного оформления Вашего товара.  Он готов обеспечить для Вас оперативное и грамотное решение всех нестандартных ситуаций, связанных с перевозкой груза.
Также Вы можете просматривать движение Вашего груза у нас на сайте в своем Личном кабинете, информация на сайте обновляется ежедневно. В любом случае, при возникновении вопросов о состоянии груза, Вы можете обращаться к своему личному менеджеру.

Специалисты производственного отдела занимаются непосредственно организацией процесса доставки груза.  Их задача – сделать этот процесс слаженным, планомерным и оптимальным по срокам и затратам на всех его стадиях. 

В отделе работают специалисты по автомобильному экспедированию, авиаперевозкам, морским и железнодорожным контейнерным перевозкам, по консолидации и доставке сборных грузов.  Они разработают наиболее удачный и экономичный маршрут для перевозки Вашего товара, при необходимости, с комбинированием различных видов транспорта.  Специалисты по импортному оформлению грузов, по сертификации и страхованию обеспечат для Вас беспроблемное выполнение всех законодательных требований, сопутствующих перевозке груза.

Функция финансового отдела – подготовка полного комплекта документов, необходимых для дальнейшей реализации Вашего товара.